关于某某购物后只退款不退货,这该怎么办?
台州律师
2025-05-31
遇到拼多多购物后只退款不退货,商家报警的情况,应先保持冷静。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。建议先与商家协商,无果后拨打12315投诉,并保留好相关证据,如消费小票、对话录音等,以便维权。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫针对拼多多购物后只退款不退货的问题,以下是不同情况下的具体处理方式:1.【协商无果】若与商家协商无果,应拨打12315消费者热线,详细说明情况并投诉,等待处理。2.【商家拒绝处理】若商家拒绝处理或处理不满意,可收集消费小票、对话录音、商品问题照片等证据,到当地工商部门投诉。3.【严重纠纷】若纠纷严重,还可考虑通过法律途径解决,如咨询律师,了解详细维权步骤和法律依据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,处理此问题常见方式有:1.与商家协商;2.拨打12315消费者热线投诉;3.到工商部门投诉。建议首选与商家协商,协商无果后再采取后两种方式,并确保保留好所有证据。
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