商品破损了,应该怎么赔偿

台州律师 2025-05-04
商品破损可要求赔偿。依据《快递暂行条例》,快递破损保价的按保价额比例赔,未保价的按实际损失赔,但最高不超资费三倍。不及时处理可能导致赔偿权益丧失。
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商品破损赔偿方式有协商和投诉两种。可先与快递公司协商赔偿,协商不成再向邮政管理部门投诉或诉诸法律。选择时需考虑效率和赔偿满意度。
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商品破损要赔偿。操作如下:1. 保留证据,拍照记录破损情况;2. 联系快递客服,提供运单号和破损证明;3. 协商赔偿金额,未保价按运费三倍赔,保价按比例赔;4. 若协商无果,向邮政部门投诉或起诉。
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